Моя бабушка только что единолично продемонстрировала главную проблему России, точнее, её населения (не всего, но большинства).
- Третий день в банк хожу, пенсию всё не перевели, звоню в Пенсионный фонд, не могу дозвониться, когда ж её дадут? Ещё эти очереди...
- А мне вот зарплату первую переводили на пенсионную карту, - вспомнил я. - Почему нельзя сделать так, чтобы пенсию на карту переводили?
- Можно.
Я задаю вопрос своим взглядом. Бабушка не понимает, мне приходится озвучивать:
- Так почему тебе так не сделать? Ни очередей, ни ожидания, пенсия приходит тебе на карточку, ты её снимаешь, когда тебе надо!
- Да зачем все эти новомодные карточки, я и пользоваться ими не умею. Эх, эти очереди, вот куда правительство смотрит?
Какая-то инстинктивная боязнь нового (я не говорю, что новое - всегда хорошее, но такая неофобия переходит все границы), как следствие - отрицание прогресса, вечное топтание на одном месте, дикий страх двигаться вперед.
Мы будем жаловаться на очереди и винить государство, но мы будем отрицать разумный выход из такой ситуации, потому что он неизведан и пугает нас обязательством узнать и попробовать нечто непривычное для нашего маленького мирка.